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POLÍTICAS E NORMAS

Venha viver essa experiência

A casa é um verdadeiro Refúgio
Por aqui a vista é impressionante, temos o mar de nuvens

POLÍTICA PARA SAÍDA  ANTECIPADA:

 

  • Sem reembolso após a estadia ser iniciada caso aconteça algum imprevisto por forças maiores da natureza (falta de energia etc..) deixaremos como crédito podendo escolher uma outra data que convenha as duas partes.


POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

 

  • Reembolso Integral: Disponível para cancelamentos realizados até 48 horas após a reserva, desde que faltem pelo menos 14 dias para a data de check-in.

    Reembolso de 50%: Aplicável para cancelamentos feitos após 48 horas da reserva, desde que faltem pelo menos 15 dias para a data de check-in.

    Sem Reembolso: Para cancelamentos feitos a 7 dias ou menos da data de check-in.

    Os valores de reembolso são calculados com base no valor total da reserva.


ATENÇÃO: Para pagamentos via cartão de crédito será descontado os valores das taxas e juros do cartão.

Para a sua segurança, enviamos o endereço exato das nossas cabanas, próximo a estadia via whatsapp.

POLITICA ANFITRIÕES:

 

  • Cancelamentos por parte dos anfitriões são raros, mas podem ocorrer devido a circunstâncias fora de seu controle, como desastres naturais, falhas de energia, entre outros eventos imprevistos. Se isso ocorrer, você terá a opção de reagendar sua estadia ou ser reembolsado integralmente pelo valor da diária.

  • Para uma estadia confortável: Agradecemos a colaboração de nossos hóspedes na manutenção da cabana durante sua estadia, garantindo que seja deixada em ótimas condições. Isso inclui a limpeza da louça, organização da cozinha, recolhimento das toalhas e disposição adequada do lixo. Independentemente da taxa de limpeza paga pelo cliente, é fundamental seguir estas diretrizes. Agradecemos antecipadamente pela compreensão e cooperação.

Normas:

  • Check-in: A partir de 15:00h até 20:00h (precisando de algum arranjo podemos avaliar)

  • Check-out: Até12:00

  • Café da manhã: Não fornecemos café da manhã  (é possível contratar e receber no horário agendado)

  • Animais: O acesso de até 02 animais de pequeno porte, é permitido. Taxa por Pet: R$60,00.

  • Fumantes: Não é permitido fumar nas dependências.

  • Taxa de limpeza de R$120,00 por reserva.


INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Regras da Casa

 

  • Lembre-se de que você vai estar na casa de alguém, por isso, trate o espaço com cuidado e respeito.

  •  Máximo de 2 hóspedes

  • Não aceitamos crianças (devido a estrutura e altura da construção)

  • Animais de estimação são permitidos com taxa extra e liberação (antecipada)

  • Não são permitidas festas ou eventos.

  • Proibido receber visitas mesmo que de forma transitória. (sujeito multa )

  • Fotografia comercial permitida com liberação *Proibido fumar (A casa é 100% de madeira)

  • Self check-in com fechadura inteligente (os acessos são acompanhados por câmeras de segurança)

  • A parte externa da casa conta com sistema de câmeras de segurança, proporcionando tranquilidade tanto para os hóspedes quanto para os proprietários

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